ALGEMENE VOORWAARDEN (Contract)
Het boeken van een reis (tegen betaling van de vastgestelde aanbetaling) impliceert de aanvaarding door de cliënt/reiziger en door het reisbureau “Otros Caminos S.L.” van de algemene voorwaarden die op alle reizen van toepassing zijn. (C.I.AN.18727-2), en in het bijzonder de voorwaarden die gelden voor elke afzonderlijke dienst die als onderdeel van de reis wordt gekocht. Op onze website www.otroscaminos.nl kun je deze algemene voorwaarden lezen (zoals voorwaarden voor wijzigingen en annuleringen, verzekering, gebruik van informatie, huur van uitrusting, privacy enz.) en specifieke details van elke afzonderlijke dienst.
Wijzigingen in prijzen en reisvoorwaarden
De informatie hierin wordt door “Otros Caminos” te goeder trouw gegeven en er is uiterste zorg besteed aan het verstrekken van nauwkeurige informatie over prijzen en voorwaarden. Echter, “Otros Caminos” behoudt zich het recht voor prijzen en/of voorwaarden te wijzigen,als er veranderingen opteden die de reisorganisatie niet kon voorzien: door drukfouten, veranderingen in de kosten van de reisorganisatie, veranderingen in de reisroutes, enz. Wijzigingen in prijzen en voorwaarden zijn van toepassing op de klant en op de informatie in dit document..
Prijzen en algemene reisvoorwaarden
De vermelde prijzen zijn altijd per persoon en zijn gebaseerd op twee personen die samen reizen. Voor individuele wandel- en fietsreizenn worden alle diensten (behalve GPS huur), zowel inbegrepen als optioneel, berekend op basis van een minimum van twee personen die samen reizen: Voorbeeld: fietsverhuur met afleveren en ophalen, bagagetransport of transfers van en naar start- en aankomstpunten van de reis. Kortingen zijn ook mogelijk voor een groep van vier of meer.
Onze annuleringsvoorwaarden:
- Meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum: 20% van het totaalbedrag.
- 29 tot 21 dagen voor de vertrekdatum: 30% van het totaalbedrag.
- 20 tot 15 dagen voor de vertrekdatum: 50 % van het totaalbedrag
- 14 tot 5 dagen voor de vertrekdatum: 70 % van het totaalbedrag
- 5 of minder dagen voor de vertrekdatum: 90 % van het totaalbedrag
- Op de dag van vertrek of in geval van no-show: 100 % van het totaalbedrag.
REISINFORMATIE: PROCEDURE
Voor elke reis vind je op de website de routebeschrijving voor elke dag (vertrek- en aankomstpunten, afstand (fietsen) of geschatte duur (wandelen). Onze prijzen voor zelfbegeleide tochten zijn altijd berekend voor een minimum van twee personen die op dezelfde datum op dezelfde tocht reizen en een tweepersoonskamer delen. Het zijn “vanaf prijzen”, die gelden voor het standaard seizoen met onze standaardhotels.
RESERVERINGS- EN BOEKINGSPROCEDURE
Stuur je boeking op en we sturen je zo snel mogelijk een bevestiging. Je kunt ons bellen op +34 958 29 18 93 of een e-mail sturen naar info@otroscaminos.nl. Je kunt ons je aanvraag- en boekingsformulier online sturen via onze website of per e-mail, of je kunt het met ons aan de telefoon invullen. Alle reizen zijn op aanvraag, d.w.z dat na boeking van je reis alle hotels geboekt moeten worden. Als een accommodatie vol zit wordt een gelijkwaardig alternatief gezocht voor dezelfde prijs.
Als de reis uitgevoerd kan woren volgens je wensen ontvang je binnen maximaal drie werkdagen een bevestiging van je boeking. De boeking is hiermee defintief, en je ontvangt een factuur met een specificatie van de prijzen voor de diensten die je gevraagd hebt en het totaal te betalen bedrag dat 30 dagen van te voren voldaan moet zijn. In het geval dat de boeking meer dan 30 dagen voor de reisdatum wordt het gedaan, dien je een aanbetaling doen van 20% van de totale prijs van de reis.
Het is ook mogeljk dat bepaalde programmaonderdelen of accommodaties niet bevestigd kunnen worden, of niet tegen dezelfde prijs, dan nemen wij contact met je op om te overleggen over eventuele andere oplossingen.
Het inschrijvings- en reserveringsformulier vormen, samen met de algemene voorwaarden, het contract tussen de reiziger/klant en het reisbureau “Otros Caminos”.
De volledige reissom moet 30 dagen voor de vertrekdatum betaald worden. We sturen je een factuur en een betalingslink als je ervoor kiest met een credit card te betalen. Je kunt ook per bankoverschrijving betalen.
